サービスサポート

よくある質問

条項とポリシー

よくある質問

Q IISとは何か？ 2025-03-17 13:13:35.730
A
• IISの正式名称：INCOMING INSPECTION STANDARD（入荷検査基準）
• TFT-LCD製品の製造および使用過程で発生する品質不良について、標準的な定義を規定する
Q 何（なに）がハイライトですか？ 2025-03-17 13:13:25.402
A
• 液晶画面から80～100cm離れて観察すると、赤、緑、青の小さな光点がはっきりと見えます。
• サブピクセル（ドット）が1つ完全に発光している状態を輝点と呼びます。
Q ハイライトが発生した原因 2025-03-17 13:13:14.683
A
• アレイ段の構成要素に不良がある。
• セル段の導電性パーティクルが電荷の漏れ電流を引き起こしている。
Q 暗点とは何ですか？ 2025-03-17 13:12:57.973
A
• 液晶画面から80～100cmの距離で観察すると、明らかな暗点が見られます。
• サブピクセル（ドット）全体が暗くなっている状態を暗点といいます。
Q 暗点が生じる原因 2025-03-17 13:12:46.271
A
• アレイ要素とゲートラインの間に漏電があります。
• TFTデバイスの欠陥により正常に動作しません。
Q 異物とは何ですか？ 2025-03-17 13:12:31.999
A
L127灰階検出画面で、80cm～100cmの距離から液晶画面を観察すると、明らかに見える発光線状、不規則形状の異物が確認できます。
Q 異物発生の原因 2025-03-17 13:12:25.340
A
•セルボックス内のPOL偏光板は、製造工程において環境や資材の微粒子が膜上に付着します。
•バックライトの製造工程における環境や組立材料の塵埃付着
Q 画面が真っ暗になる原因 2025-03-17 13:12:13.775
A
• バックライト自体に問題があります。
• PCB基板上のLEDを制御する回路に異常が発生しました（NB製品）。
• フロントエンドにクロック信号がないと、画面が真っ暗になります。
• TCONの原材料不良またはコネクタ不良で入力信号がない場合、画面が常に真っ暗なままになります。
• PCB基板の配線または部品不良により、画面が真っ暗になる場合があります。Von、Voff、AV DD、DVD Dを測定して判断します。
• Y側にボンディングの問題がないか確認します。ゲート信号がVon、Voffに伝送されない原因となります。Y側の圧着不良により、Von信号がパネルに入力されません。
Q 階調不良の原因 2025-03-17 13:11:55.868
A
• 画面にグレースケール不良が発生した場合は、一般的にガンマ電圧が原因です。
• ガンマ1～14の電圧値を標準値と比較し、異常がある場合は、回線がオープンまたはショートしているかどうかを確認する必要があります。
Q Xブロックの理由 2025-03-17 13:11:43.607
A
パネルへの入力電圧信号が継続して低電圧または無電圧である。
・該当ブロックのドライバIC不良。
・該当ブロックのFPCクラック。
・該当ブロックのボンディング異常。
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条項と政策

一、 配送サービス
1、中国本土のお客様：ほとんどの製品は、代金受領日に発送できます。一部の製品は、代金受領後3日以内に発送できます（祝祭日を除く）。
2、中国本土以外のお客様：ほとんどの製品は、代金受領後3日以内に物流通関などの手続きを手配できます。一部の製品は、代金受領後2週間以内に発送の手配ができます（祝祭日を除く）。

二、 アフターサービス
1、貨物が目的地に到着した後、受取人担当者は貨物の状態を確認する必要があります。異常がある場合は、当社に速やかに連絡し、写真や動画を証拠として撮影してください。
2、貨物はすべてBOE工場のIIS基準に従って検査されます。アフターサービスが必要な場合は、保証期間内に不良品の明細を当社のメールアドレスに送ってください。当社で確認後、まとめて当社に送付します。
3、液晶画面の清潔を保ってください。オリジナルモジュールのラベルの欠落、交換、元のフィルムがない、耳のカット、フィルムの剥がれによる傷、取り付け後の非機能問題などが発生した場合、当社は保証を提供しません。
4、画面破損の場合は、必ず対応する外箱ラベルを保管し、提供してください。
5、通常のアフターサービスの送料は、それぞれが負担します。有償アフターサービス費用は、購入者が全額負担します。

三、 保証規定
1、BOE工場の12ヶ月保証を受けられます。15インチ液晶画面は、BOE工場の18ヶ月保証を受けられます。この期間は、液晶画面の工場出荷日時の表示に基づきます。
2、ご購入された製品が保証期間を過ぎている場合でも、当社の有償サービスを追加購入することで、当社のサポートを受けることができます。

四、 技術／アフターサービスサポート
連絡先メールアドレス：sales@px-lcd.com

技術サポート

上海浦項通信技術有限公司は2003年9月に創業し、当社は専門の工制御、医療液晶パネルのサプライヤーである。登録資本金500万元。上海、深センなどに事務所があります。主に全世界の顧客に京東方 (B0E) ブランドの工業LCD、医療LCDを提供する。製品は医療ディスプレイ、工業ディスプレイ、強化ディスプレイ、ヒューマンインタフェース、インタラクティブゲーム機などの製品に広く応用されている。
会社は世界を販売して、海外送金を受けることができます。人民元、香港ドル、ドル、ポンド、カナダ元、オーストラリア元、円、ニュージーランド元、ユーロ、シンガポール元、スイス元、タイ元です。
会社は「高品質、優れたサービス」の経営理念を継承して、一流の製品と一流のサービスで、会社の核心競争力を全面的に構築して、お客さんに専門的な液晶表示製品を提供する。

技術サポート
アフターサービス

アフターサービス

上海浦項通信技術有限公司は2003年9月に創業し、当社は専門の工制御、医療液晶パネルのサプライヤーである。登録資本金500万元。上海、深センなどに事務所があります。主に全世界の顧客に京東方 (B0E) ブランドの工業LCD、医療LCDを提供する。製品は医療ディスプレイ、工業ディスプレイ、強化ディスプレイ、ヒューマンインタフェース、インタラクティブゲーム機などの製品に広く応用されている。
会社は世界を販売して、海外送金を受けることができます。人民元、香港ドル、ドル、ポンド、カナダ元、オーストラリア元、円、ニュージーランド元、ユーロ、シンガポール元、スイス元、タイ元です。
会社は「高品質、優れたサービス」の経営理念を継承して、一流の製品と一流のサービスで、会社の核心競争力を全面的に構築して、お客さんに専門的な液晶表示製品を提供する。