サービスサポート

よくある質問

条項とポリシー

よくある質問

Q 村の判定方法 2025-03-17 13:08:41.371
A
• ムラは通常、50％のGraypattern（L127）グレースケール画面で判定されます。
• ムラの判定方法は、主にNDフィルターまたはlimit sample（特殊な状況）を用います。
Q NDフィルターの使用判定方法について 2025-03-17 13:08:29.278
A
• NDフィルターの判定時は、LCD製品の画面との距離を3～5cmにします。
• NDフィルターを使用してムラや欠陥を判定する際は、検査距離を、作業者の目がLCD製品から少なくとも6～80cm離れるようにします。
Q NDフィルターの役割 2025-03-17 13:08:13.991
A
その役割は光を濾過することです。濾過作用は非選択的であり、様々な波長の光を減衰させる能力は均一で、光の強さを弱めるだけで、元の物体の色には影響を与えません。そのため、景色のコントラストを忠実に再現することができます。
Q 液晶の輝点とは何ですか？ 2025-03-17 13:07:36.046
A
有機化合物は加熱過程において、最初に濁った液体となり、その流動性は水に似ていますが、光学異方性を示します。この時の温度を融点と呼びます。温度をさらに上げると、あるより高い温度で化合物が突然等方性の透明液体になると、その転移温度をクリアポイントと呼びます。一般的にTdまたはTiで表され、融点からクリアポイントまでの温度範囲で、物質は異方性の溶融体を形成し、液晶となります。
Q 液晶の輝点が発生する原因 2025-03-17 13:07:14.992
A
液晶の輝点不良は、屋外用途の機器で一般的に発生し、高温の影響を受けやすいことから問題となることが多い。広温度範囲液晶製品を使用する場合は、液晶パネルの表面温度に特に注意し、液晶パネルの規格を超えてはならない。
Q 電源シーケンスとは何ですか？ 2025-03-17 13:06:42.480
A
最も基本的な論理ゲート回路とフィードバック論理回路（出力を入力へ）またはデバイスの組み合わせで構成される回路であり、組合せ回路との本質的な違いは、順序回路が記憶機能を備えている点にあります。
Q 電源シーケンスの特徴 2025-03-17 13:06:28.323
A
出力は、現在の入力値だけでなく、回路の過去の状態にも依存します。これは、インダクタやコンデンサなどのエネルギー貯蔵要素を含む回路に似ており、フリップフロップ、ラッチ、カウンタ、シフトレジスタ、メモリなどの回路はすべてシーケンシャル回路の典型的なデバイスです。シーケンシャル論理回路の状態は、記憶回路によって記憶および表現されます。
Q 電源シーケンスの各段階における一般的な問題点とその原因 2025-03-17 13:05:33.166
A
• Time1は、電源投入時のVDD INの通電時間を指します。電源投入時間が速すぎると、PMICまたはTcon ICが焼損し、黒画面または白画面の問題が発生する可能性があります。
• Time2は、電源投入信号の入力時間を指します。信号入力時間が長すぎる場合、または途中で中断された場合、BIST画面が表示されます。
• Time3は、バックライト電源の入力時間を指します。バックライトが長時間点灯すると、画面の電源投入時に画面表示異常が発生する可能性があります。
• Time4は、バックライト電源のオフ時間を指します。バックライトが長時間点灯すると、画面の電源オフ時に画面表示異常が発生する可能性があります。
• Time5は、電源オフ時の信号の遮断時間を指します。バックライトの電源オフが速すぎると黒画面になり、遅すぎると白画面または灰色の画面が点滅する可能性があります。
• Time6は、電源オフ時のVDD OFFの通電遮断時間を指します。電源遮断速度が速すぎたり遅すぎたりすると、黒画面またはちらつき異常が発生する可能性があります。
• Time7は、完全に電源オフしてから再び電源を入れるまでの時間を指します。電源オフから再び電源を入れると、黒画面または白画面の異常が発生しやすいです。
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条項と政策

一、 配送サービス
1、中国本土のお客様：ほとんどの製品は、代金受領日に発送できます。一部の製品は、代金受領後3日以内に発送できます（祝祭日を除く）。
2、中国本土以外のお客様：ほとんどの製品は、代金受領後3日以内に物流通関などの手続きを手配できます。一部の製品は、代金受領後2週間以内に発送の手配ができます（祝祭日を除く）。

二、 アフターサービス
1、貨物が目的地に到着した後、受取人担当者は貨物の状態を確認する必要があります。異常がある場合は、当社に速やかに連絡し、写真や動画を証拠として撮影してください。
2、貨物はすべてBOE工場のIIS基準に従って検査されます。アフターサービスが必要な場合は、保証期間内に不良品の明細を当社のメールアドレスに送ってください。当社で確認後、まとめて当社に送付します。
3、液晶画面の清潔を保ってください。オリジナルモジュールのラベルの欠落、交換、元のフィルムがない、耳のカット、フィルムの剥がれによる傷、取り付け後の非機能問題などが発生した場合、当社は保証を提供しません。
4、画面破損の場合は、必ず対応する外箱ラベルを保管し、提供してください。
5、通常のアフターサービスの送料は、それぞれが負担します。有償アフターサービス費用は、購入者が全額負担します。

三、 保証規定
1、BOE工場の12ヶ月保証を受けられます。15インチ液晶画面は、BOE工場の18ヶ月保証を受けられます。この期間は、液晶画面の工場出荷日時の表示に基づきます。
2、ご購入された製品が保証期間を過ぎている場合でも、当社の有償サービスを追加購入することで、当社のサポートを受けることができます。

四、 技術／アフターサービスサポート
連絡先メールアドレス：sales@px-lcd.com

技術サポート

上海浦項通信技術有限公司は2003年9月に創業し、当社は専門の工制御、医療液晶パネルのサプライヤーである。登録資本金500万元。上海、深センなどに事務所があります。主に全世界の顧客に京東方 (B0E) ブランドの工業LCD、医療LCDを提供する。製品は医療ディスプレイ、工業ディスプレイ、強化ディスプレイ、ヒューマンインタフェース、インタラクティブゲーム機などの製品に広く応用されている。
会社は世界を販売して、海外送金を受けることができます。人民元、香港ドル、ドル、ポンド、カナダ元、オーストラリア元、円、ニュージーランド元、ユーロ、シンガポール元、スイス元、タイ元です。
会社は「高品質、優れたサービス」の経営理念を継承して、一流の製品と一流のサービスで、会社の核心競争力を全面的に構築して、お客さんに専門的な液晶表示製品を提供する。

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アフターサービス

アフターサービス

上海浦項通信技術有限公司は2003年9月に創業し、当社は専門の工制御、医療液晶パネルのサプライヤーである。登録資本金500万元。上海、深センなどに事務所があります。主に全世界の顧客に京東方 (B0E) ブランドの工業LCD、医療LCDを提供する。製品は医療ディスプレイ、工業ディスプレイ、強化ディスプレイ、ヒューマンインタフェース、インタラクティブゲーム機などの製品に広く応用されている。
会社は世界を販売して、海外送金を受けることができます。人民元、香港ドル、ドル、ポンド、カナダ元、オーストラリア元、円、ニュージーランド元、ユーロ、シンガポール元、スイス元、タイ元です。
会社は「高品質、優れたサービス」の経営理念を継承して、一流の製品と一流のサービスで、会社の核心競争力を全面的に構築して、お客さんに専門的な液晶表示製品を提供する。